IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)
Biel - Kanton Bern
die Mobiliar
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Veröffentlicht am www.talent.ch 26 Mär 2025
Das bewirkst du bei uns
Im Zusammenhang mit der Mobiliar IT-Landschaft kümmerst du dich um sämtliche Supportanfragen (MS-Office-Anwendungen, Arbeitsplatz und versicherungstechnische Applikationen) von Mitarbeitenden der Mobiliar.
Du trägst mit deinem Team die Verantwortung für die zufriedenstellende Erledigung von Supportanfragen. Die Anliegen von deutsch - und französischsprachigen Mitarbeitenden (Italienisch ist ein Plus) beantwortest du effizient. Bei Bedarf ziehst du IT-Spezialist:innen bei.
Ausserdem stellst du die Einhaltung des Service Levels sicher und dokumentierst dein Wissen in unserer Knowledgebase.Das bringst du mit
Dein Arbeitspensum ist ab 40% verhandelbar. Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office sind bei uns selbstverständlich. Zu deinen mindestens 25 Ferientagen ermöglichen wir dir den Kauf von bis zu vier zusätzlichen Ferienwochen. Du erhältst von uns ein kostenloses Abonnement für dein Smartphone, ein Halbtax sowie bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungs- und Vorsorgeprodukte. Profitiere zudem von einem grossen internen Ausbildungsangebot und Vergünstigungen an vielfältigen Events.
Bewirb dich rasch und unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich.
Bei Fragen melde dich ungeniert bei Patricia (People Lead Service Desk, 031 389 97 24).
Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.
Im Zusammenhang mit der Mobiliar IT-Landschaft kümmerst du dich um sämtliche Supportanfragen (MS-Office-Anwendungen, Arbeitsplatz und versicherungstechnische Applikationen) von Mitarbeitenden der Mobiliar.
Du trägst mit deinem Team die Verantwortung für die zufriedenstellende Erledigung von Supportanfragen. Die Anliegen von deutsch - und französischsprachigen Mitarbeitenden (Italienisch ist ein Plus) beantwortest du effizient. Bei Bedarf ziehst du IT-Spezialist:innen bei.
Ausserdem stellst du die Einhaltung des Service Levels sicher und dokumentierst dein Wissen in unserer Knowledgebase.Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundbildung
- Berufserfahrung im 1st-Level Support
- Kenntnisse der gängigen Technologien und IT-Anwendungen
- Vernetzte Denkweise, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Kommunikationsfähigkeit
- Teamorientierte, empathische und belastbare Persönlichkeit, ausgezeichnet durch eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute mündliche Französischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Italienisch ist ein Plus)
Dein Arbeitspensum ist ab 40% verhandelbar. Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office sind bei uns selbstverständlich. Zu deinen mindestens 25 Ferientagen ermöglichen wir dir den Kauf von bis zu vier zusätzlichen Ferienwochen. Du erhältst von uns ein kostenloses Abonnement für dein Smartphone, ein Halbtax sowie bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungs- und Vorsorgeprodukte. Profitiere zudem von einem grossen internen Ausbildungsangebot und Vergünstigungen an vielfältigen Events.
Bewirb dich rasch und unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich.
Bei Fragen melde dich ungeniert bei Patricia (People Lead Service Desk, 031 389 97 24).
Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.
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