Un/e Spécialiste du Service Client à 70%-80%Le groupe pop e poppa service familial offre une large gamme de solutions pour concilier travail et famille et dispose du plus grand réseau de crèches de Suisse. Dans nos crèches, les enfants et leurs familles sont au centre de notre réflexion et de notre action, et pour nos employés, nous offrons un service de gestion familial géré au sein du réseau pop e poppa et pour des clients externes (communes, entreprises, fondations et associations), avec des places de garde (crèches, unités de garde scolaires) et pour le complément de notre équipe actuelle. Au siège de Fribourg, nous recherchons dès maintenant ou selon accord :Un/e Spécialiste du Service Client à 70%-80%Vos tâches : Assurer la gestion des dossiers familiaux dans nos systèmes informatiques ; Établir des factures et surveiller les parents dans leurs démarches ; Être en contact direct avec les parents et les établissements sociaux (communes, ). Rédiger l'ensemble de la correspondance pour les parents ainsi que certaines lettres officielles et traiter la correspondance entrante. Soutenir les autres membres de l'équipe dans diverses tâches administratives. Participer à des séances internes. Vous apportez : Un CFC en tant qu'employé de commerce, une expérience réussie dans un poste similaire, de préférence avec des connaissances des logiciels courants (MS Office). Langue maternelle allemande avec de bonnes compétences rédactionnelles et des connaissances de base en français et de bonnes compétences en anglais. Personne proactive, indépendante, organisée, avec une capacité à fixer des priorités et à respecter des deadlines. Notre offre : Nous vous offrons une activité variée au sein d'une équipe dynamique dans un environnement de travail moderne, à deux minutes de la gare. Conditions comme 40 heures par semaine, 5 semaines de vacances, deux semaines supplémentaires de congé maternité ou la possibilité de travailler de chez vous. Intéressé(e) ? Envoyez vos candidatures complètes uniquement via Jobup. Seules les candidatures complètes soumises par Jobup et respectant les critères seront prises en compte. Les candidatures provenant d'agences de placement ne seront pas considérées. jidd15b073afr jit0416afr jpiy26afr