Hey, wir sind Tela, ein Unternehmen in Familienhand. Seit über 50 Jahren produzieren wir hochwertige Hygienepapiere, die dank hochmoderner Technologie und stetiger Innovation immer den sich ändernden Bedürfnissen der Menschen und Märkte angepasst werden. Mit unserer eigenen Abwasserreinigungs- und Altpapieraufbereitungsanlage waren wir seit den Anfängen eine Pionierin der Nachhaltigkeit und legen auch heute noch größten Wert auf Ökologie und Umweltbewusstsein.

Über 200 hoch motivierte, fachkundige Mitarbeitende stellen im bernischen Niederbipp, unter anderem mit der Schweizer Traditionsmarke Tela, die Versorgung unserer regionalen und internationalen Kunden sicher. Als familiengeführtes Unternehmen ergänzt Tela seit 2021 als Partnerin einen seit gut 40 Jahren bestehenden Verbund von Hygienepapierfabriken in der Schweiz, Deutschland und Polen.

• IT-Support - Erst- und Zweit-Level-Support für Infrastruktur- und Benutzerprobleme, schnelle und zielgerichtete Hilfeleistung

• Analyse & Fehlerdiagnose - Identifikation von Ursachen bei IT-Störungen und deren nachhaltige Behebung

• Arbeitsplatzverwaltung - Betreuung und Administration von rund 200 Windows-Clients

• User- & Zugriffsmanagement - Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Druckern in einer Microsoft-AD-Umgebung

• Beschaffung & Hardwareverwaltung - Einkauf und Verwaltung von IT-Geräten und Zubehör

• Steuerung externer Dienstleister - Kooperation mit Partnern für einen störungsfreien IT-Betrieb

• Einarbeitung neuer Mitarbeitender - Einrichtung von Arbeitsplätzen und Einführung in IT-Systeme

• Dokumentation & Handbücher - Erstellung und Pflege von hilfreichen IT-Anleitungen

• Projektmitarbeit - Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten teilzunehmen und mitzugestalten

• Technische Fachkenntnisse - Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Microsoft-Expertise - Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und der Administration von Active Directory

• Kommunikationsstärke - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kundenorientierung - Professionelles, freundliches Auftreten und Freude im Umgang mit Nutzern

• Analytisches Denken - Strukturiertes und lösungsorientiertes Vorgehen mit Blick für das Wesentliche

• Unternehmerisches Handeln - Vernetzte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe

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Arbeitsort
Rotboden 1

Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112