Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den top Häusern in Basel bewertet. Konsequente Nachhaltigkeit, der Komfort eines Viersterne-Stadthotels, moderne Technik und dazu die herzliche Gastlichkeit unseres Familienbetriebs – das ist das GAIA HOTEL in Basel! Das Gaia Hotel ist "ibex platinum" zertifiziert und Mitglied bei den Responsible Hotels of Switerzland.

Wir suchen Sie ab April 2025.

• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs während der Nacht
• Gewährleisten der Sicherheit unserer Gäste während der Nacht mit u.a. Kontrollrundgängen
• Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
• Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
• Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
• Erledigung der üblichen Korrespondenz
• Annahme und Eingabe von Reservierungen (via Email und Telefon)
• Vorbereitung des Frühstückbuffets
• Wenige Reinigungsarbeiten in der Lobby und Lingerie
• Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung

• Erste Erfahrungen im Bereich Front Office sowie im Nachtdienst
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch – in Wort und Schrift
• Ein Lächeln im Gesicht auch morgens um 3 Uhr
• MS-Office und gute Computer/Onlinekenntnisse
• Verantwortungs-, Kooperations- und Lernbereitschaft
• Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
• Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung gegenüber Mitarbeitenden und Gästen
• Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen
• Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art

• Jahresvertrag/-Anstellung
• Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre, in welcher Ihre Individualität geschätzt wird
• Langjährige Mitarbeitende und Vorgesetzte
• Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und Mitarbeiter-Benefits
• "Friends & Family" Raten bei uns und in Partnerbetrieben
• 5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage pro Jahr
• 13. Gehalt ab Eintritt pro rata bezahlt
• Gut erreichbarer Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof SBB – Zug und Tram

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!