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Kundendienst / Schweiz
Mitarbeiter/in Kundendienst (60%-80% / 80-100%)
Schweiz
Lehner Versand AG
Veröffentlicht am www.talent.ch
14 Feb 2025
Wir sind DAS Schweizer Versandhaus im Bereich Heimtextilien, Alltags- und Arbeitskleidung sowie Haushaltartikel. Im Zuge des Wachstums suchen wir für unser Büro in Neuchâtel per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
Ihr Aufgabenbereich
Sie sind die erste Anlaufstelle unserer Deutsch und Französisch sprechenden Kundschaft für Bestellungen, Auskünfte sowie ReklamationenSie rapportieren direkt an unsere Kundendienstleitung am Hauptsitz in SchenkonDie verschiedenen Kundenkontakte führen Sie kompetent telefonisch sowie per E-MailSie verarbeiten die Bestellungen in unserem modernen ERP-System und leiten spezifische Anfragen an die entsprechenden Stellen weiterIhr Aufgabenbereich wird ergänzt mit weiteren administrativen Aufgaben Ihr Profil
Sie verfügen über eine erfolgreich absolvierte Aus- oder Weiterbildung als Kauffrau oder DetailhandelsfachfrauSie bringen mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich sowie im Kunden-umgang mitSehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse sind unerlässlichSehr gute und praxisorientierte MS-Office sowie ERP-Kenntnisse setzten wir vorausEine strukturierte und effiziente Arbeitsweise, sowie hohe Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich Unser Angebot
Sie arbeiten sehr selbständig in einem engagierten und aufgestellten zweier TeamDas Pensum ist flexibel zwischen 60-80% bzw. 80-100%, je nach ArbeitsanfallIhre fachlichen und persönlichen Kompetenzen können Sie täglich einsetzenWir pflegen eine familiäre Unternehmenskultur und einen wertschätzenden Umgang auf allen EbenenAuf unserem gesamten Sortiment erhalten Sie eine attraktive Einkaufsvergünstigung Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite.
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